Мектепке дейінгі балалар ұйымына жолдама қалай алуға болады
Мектепке тіркеу үшін құжаттарды қабылдау
Текст
"Кирдищев атындағы мектеп-балабақшасы" коммуналдық мемлекеттік мекемесі
Коммунальное государственное учреждение «Школа-детский сад имени Кирдищева"
Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2021 жылға арналған есеп
Отчет по государственным услугам за 2021 год.
1. Общие положения
1) КГУ «Школа-детский сад имени Кирдищева» села Жалгызкарагай отдела образования по Аккольскому району управления образования Акмолинской области. Юридический адрес ауыл Жалгызкарагай, улица Центральная-19.
2) Информация о государственных услугах:
В 2021 году оказаны услуги подведомственным организациям образования и управления;
Количество услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 24;
количество услуг, предоставляемых в электронной версии - 7;
Количество услуг, оказанных в бумажной форме - 17.
Все государственные услуги в сфере образования предоставляются бесплатно.
3) Информация о самых популярных госуслугах:
Государственные услуги, востребованные в сфере образования:
«Прием документов на перевод детей между начальным, основным средним и общим средним образованием»;
«Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования»;
«Предоставление общежития для обучающихся в учреждениях технического и профессионального образования»;
«Обеспечение бесплатным питанием отдельных категорий граждан и обучающихся профессионально-технических, средних и высших учебных заведений, а также опекунов и подопечных»;
«Обеспечение бесплатным и льготным питанием отдельных категорий учащихся и учащихся общеобразовательных школ»;
«Очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для приема в дошкольные организации»;
«Прием документов и зачисление в образовательные учреждения независимо от ведомственной принадлежности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования». 2. Работа с услугополучателями:
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-edu управления образования в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также во всех подведомственных организациях на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. Управлением образования и подведомственными организациями нормативно правовые акты не разрабатывались.
3) Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В 2021 году в нашей школе было проведено 2 круглых стола. Ежемесячно проводится работа по информированию населения о порядке оказания государственных услуг через средства массовой информации, интернет-ресурсы поставщиков услуг.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.
Есть возможность автоматизировать процесс обучения в цифровом формате: прием документов от студентов, зачисление, приказы об отчислении; учебные программы, журналы.
2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.
Государственные услуги в сфере образования оказывают 2 сотрудника, оснащенных необходимой компьютерной техникой.
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.
5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на 2022 год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.
В 2022 году управлением образования и подведомственными организациями будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.
Директор школы: Т. Жунусов
Исп. А.Сейтхожин
Тел.32-1-40
Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша
2021 жылға арналған есеп
1. Жалпы ережелер
- Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасының Ақкөл ауданындағы білім бөлімінің Жалғызқарағай ауылының «Кирдищев атындағы мектеп-балабақшасы» КММ. Заңды мекенжайы Жалғызқарағай ауылы, Орталық көшесі -19.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
2021 жылы ведомствоға бағынысты білім беру ұйымдары мен басқармақызметті көрсетілген;
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны – 24;
электрондық нұсқада көрсетілген қызметтер саны – 7;
қағаз түрінде көрсетілген қызметтер саны – 17.
Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;
- Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау»;
«Техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдарында білім алушыларға жатақхана беру»;
«Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі және жоғары білім беру ұйымдарындағы тәрбиеленушілер мен білім алушылардың жекелеген санаттағы азаматтарына, сондай-ақ, қорғаншылық (қамқоршылықтағы) пен патронаттағы тұлғаларына тегін тамақтандыруды ұсыну»;
«Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну»;
«Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою»;
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау».
2. Қызмет алушылармен жұмыс:
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-edu білім басқармасының «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомствоға бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. Білім басқармасы мен ведомствоға бағынысты ұйымдар нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
2021 жылы мектебімізде 2 дөңгелек үстел өткізілді. Ай сайынғы негізде БАҚ, қызмет көрсетушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.
3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Оқу процесін цифрлық форматта автоматтандыруға мүмкіндік бар: оқушылардан құжаттарды қабылдау, оқуға қабылдау, оқудан шығару бұйрықтары; оқу жоспарлары, журналдар.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 2 қызметкер көрсетеді.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.
5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру
Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.
2022 жылы білім басқармасы және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.
Мектеп директоры: Т. Жунусов
Орынд. А.Сейтхожин
Тел.32-1-40
Жаңартылған күні: 01.03.2022 14:10
Құрылған күні: 01.03.2022 14:10
Құрылған күні: 01.03.2022 14:10